Política de Privacidad de Dinler Lighthouse Consulting
Esta Política de Privacidad describe cómo Dinler Lighthouse Consulting (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, protege y gestiona su Información Personal Identificable (PII) de acuerdo con las leyes de protección de datos, incluida la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que también se aplica en Alemania.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros o contrata nuestros servicios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando completa nuestro formulario de contacto o se comunica directamente con nosotros.
- Datos técnicos: Información sobre su dispositivo y actividad de navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y un registro de las páginas que visita en nuestro sitio web. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares.
- Información relacionada con el servicio: Cualquier información que nos proporcione como parte de una consulta o proyecto, que puede incluir detalles comerciales, requisitos del proyecto y otros datos necesarios para que podamos prestarle nuestros servicios.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para responder a consultas: Para comunicarnos con usted y proporcionarle la información o los servicios que ha solicitado, como una consulta o una propuesta de proyecto.
- Para prestar nuestros servicios: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y gestionar su proyecto de forma eficaz.
- Para mejorar nuestro sitio web: Para analizar el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y comprender cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
- Para marketing y comunicación: Para enviarle boletines informativos, actualizaciones o materiales promocionales sobre nuestros servicios, solo si ha dado su consentimiento explícito. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, normativas y procesos legales aplicables.
3. Seguridad de Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información, incluyendo:
- Medidas Técnicas de Protección: Uso de cifrado, cortafuegos y alojamiento seguro de servidores para proteger contra el acceso no autorizado.
- Medidas Organizativas: Implementación de políticas y procedimientos internos para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a sus datos y que los gestione de forma confidencial.
- Minimización de Datos: Solo recopilamos y conservamos los datos necesarios para los fines descritos en esta política.
4. Compartir su información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal identificable a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, sus datos personales podrían transferirse como parte de la transacción y le notificaremos cualquier cambio de titularidad.
5. Sus derechos de protección de datos
Dependiendo de su jurisdicción (p. ej., Suiza o Alemania), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos la forma en que usamos sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a Objeto: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento
